무효클릭은 일반적으로 유저의 검색 패턴에 벗어난 클릭을 말합니다.
무효클릭으로 판단되는 클릭은 과금되지 않으며, 계정 데이터 및 보고서에서 제외됩니다.
네이버나 다음이나 마찬가지로 무효클릭으로 판단되는 클릭은 과금이 안되는데요.
만약 되었다고 해도 비즈쿠폰 등으로 환불이 되게 됩니다.
그런데 일반적으로 혼자 광고하시는 분들은 무효클릭 판단이 힘들 수가 있어요.
갑자기 노출수와 클릭수가 늘었다고 해서 무효클릭이 아니라는 것!
카카오의 경우
① 유저의 더블 클릭 등과 같이 클릭 의도가 없었다고 판단되는 클릭
② 광고비 소진, 품질지수 상승, CTR(반응률) 상승 등 특정인의 이익을 위한 인위적 클릭
③ 자동 프로그램, 로봇 및 기타 부정한 목적의 소프트웨어에 의해 발생한 클릭 및 노출
④ 카카오 내부 IP에서 발생한 클릭
▶ Kakao 광고의 노력
Kakao 에서는 광고 효율 증대를 목표로 광고 노출 로직 최적화, 확장검색 로직 정교화 및 무효클릭 로직 강화 작업 등 많은 노력을 하고 있습니다.
네이버의 경우
네이버 검색광고는 무효 클릭으로 인한 광고주님의 피해를 최소화 하기 위해 클린 센터를 운영하고 있습니다. 일반적인 무효클릭은 다음과 같은 행위를 의미합니다.
1. 광고비 소진, 품질지수 상승 등 특정인의 이익을 위하여 행해지는 인위적인 클릭
2. 각종 소프트웨어, 로봇 및 자동화된 도구에 의하여 발생하는 클릭
3. 더블 클릭 등으로 인하여 발생하는 무의미한 클릭
4. 그 외의 검색 사용자의 의도에 반하는 다양한 형태의 클릭
위와 같은 경우 네이버 검색광고 무효클릭 방지 로직 중 하나인 검출 시스템(Detection System)을 통해 명백히 무효클릭으로 처리되며 이러한 클릭의 경우에는 과금되지 않습니다. 만약 과금된 내역 중 무효클릭이 의심되는 경우 클린센터로 사후 검증을 요청 할 수 있습니다.
네이버의 경우 네이버 프리미엄 로그 분석을 '반드시' 설치 하셔야 무효클릭을 잡아낼 수 있어요.
프리미엄 로그 분석은 홈페이지를 제작하신 분들께 요청해 주시면 설치가 가능하며,
다음의 경우에도 무효클릭 점검이 가능합니다.
무효클릭이 의심될 경우
안정적으로 검색광고를 이용할 수 있게 네이버와 다음 모두 키워드 솔루션을 가지고 있으며, 무효 클릭 대응을 위한 고객센터를 가지고 있어요. 무의미한 과금으로 인해 광고주들에게 피해가 발생하지 않도록 과학적인 방법을 동원해 정밀하게 필터링 하고 있어요.
따라서 네이버와 다음에서 의미 없는 클릭은 거의 다 잡아낼 수 있다고 보시면 되는데요 :)
하지만 무효클릭이 의심된다면 문의해 보시는 것도 좋겠죠 ㅎㅎ
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